2022年12月9日晚、12月10晚，由伟德平台怎么样及伟德平台怎么样案例教學與研究中心主辦、浙江大學中國數字貿易研究院協辦的國際商務師資工作坊（第七期）——“高質量案例教學與案例研究”暨第二屆國際商務專業學位研究生案例競賽啟動發布會在騰訊會議平台成功舉辦。

2022年12月10日晚，“高質量案例教學與案例研究”主題工作坊第二場由浙江大學馬述忠教授、大連理工大學崔淼教授分别做了《紮根理論及其國際商務案例研究應用》和《基于流程的教學案例開發方法》的報告。會議央财經大學伟德平台怎么样案例教學與研究中心副主任孫瑾教授主持，校内外超百名師生在線參會。

報告伊始，孫瑾老師隆重介紹了第一位主講人浙江大學馬述忠教授，并對馬述忠教授的到來表達了熱烈的歡迎。

馬述忠教授講述了自己從2015年從教學型案例培訓會起，逐漸探索研究型案例撰寫，一步一步無到有的推動國際商務學科案例發展的曆程。他提到，作為學科負責人，在每一次學習研讨、參與撰寫案例以及分享過程中，收獲越來越多，越發覺得寫案例也并非難事，也更加意識到自己在國際商務學科案例發展所需要肩負的重任。

馬述忠教授本次分享的主要内容從紮根理論介紹以及紮根理論在國際商務案例研究應用這兩部分内容展開。馬述忠教授向大家闡述了當今研究型案例廣泛應用三級編碼的紮根理論的現狀，分析了不應用紮根理論分析以及應用紮根理論分析的區别，直觀地解釋了基于三級編碼的紮根理論在研究型案例中的重要作用，闡明了這一方法為研究更科學更紮實的進行做了充分理論保障。

馬述忠教授對紮根理論做了詳細介紹，他強調，紮根理論分析思路是不斷比較，通過應用紮根理論探索所提出的理論是實質理論，因而應用紮根理論進行案例研究得到的理論還有待大量驗證跟進後才能成為形式理論。針對本科生撰寫的案例普遍存在現象闡述過多、缺少現象到理論抽離的問題，馬述忠教授提出案例研究人員應具有充分的理論持敏感性以及靈活性運用，切忌把别人的理論套在自己的案例上，他對紮根理論的操作程序做了進一步說明，逐一講解開放性編碼、主軸性編碼、選擇性編碼這三級編碼的基本原則、标簽描述原則以及主副範疇，其中教授強調了開放性編碼三個步驟為貼标簽、概念化、範疇化，而主軸性編碼主要是用于尋找範疇之間的邏輯關系。

馬述忠教授帶大家深入分析了5篇國際商務的研究型案例，以此深入剖析如何應用紮根理論實現研究型案例的研究。由于現如今國内研究型案例仍處于學習與摸索的狀态，因此馬述忠教授也向大家提出建議，那就是要在分析現有研究型案例時，持有批判性思維看待每一篇文章。馬述忠教授指出了多篇案例研究論文存在的共性問題，給出了一些确保研究更加科學的操作以及思路，比如：要把典型引用語舉例材料保存妥善已接受信度檢驗；同一案例論文的不同作者，進行同時編碼，針對不同結果進行讨論形成三角測量；可以應用定性研究軟件nvivo進行紮根分析；數字經濟時代，留言、轉發量、點贊量等都可以作為數據，要充分發掘數字經濟時代的優勢尋找數據。

最後，馬教授分享了幾點自己的心得與倡議，第一，研究型案例同任何科學的研究一樣，從本質上都是展示我們邏輯思辨結果的一種有用形式；第二，在新時代發展要求大環境下，根植與經濟事實的案例研究具有很強的現實意義，需要更多人投身參與；第三，要積極大量的收集一手數據，修訂概念模型，而不要故意佐證模型。

随後，孫瑾教授對馬述忠教授的報告做了總結，并對今天的第二位主講人崔淼教授進行了介紹并對她的到來表示熱烈歡迎。

崔淼教授此次主要聚焦于教學案例，對《基于流程的教學案例開發方法》進行報告與分享。報告由教學案例/研究案例與商業案例的比較以及教學案例的采編兩個部分組成。

在第一部分，對于教學案例、研究案例以及商業案例的比較中，崔淼教授從自己與哈佛商學院交流的經曆講起，在定義起源上對教學案例、研究案例以及商業案例進行了區别，她特别提到在與哈佛商學院交流中，了解到其教學案例中會提供不完全、矛盾的信息，通過不完全、矛盾的信息，模拟實際生活中不完全、矛盾的信息存在的真實情況，從而使得教學案例更加貼合實際，這一點也讓崔淼教授頗受啟發。

崔淼教授将研究案例、商業案例以及教學案例的研究路徑分别總結為“問題-命題诠釋-發現”、“問題-分析-解決方案”以及“問題-學生分析學習知識-理論知識”，同時，她強調了研究案例是歸納邏輯的體現，而教學案例是演繹邏輯的體現。

崔淼教授介紹自己博士期間對于教學案例采編的首次實踐緣起以及後續參與教學案例的采編經驗從而将報告引入了教學案例的采編的這一重點内容。崔淼教授通過講述自己在Ivey商學院交流的經曆，向大家闡述了“一個好的教學案例，是要找到非常細小精準的理論焦點，運用案例将此理論透徹講解”的道理。在多次參加百優案例投稿評選後，崔淼教授發現：以前，好的教學案例評選過程都是關注于正文故事可讀性；随後，教學案例評選關注點逐漸由正文内容質量與故事可讀性轉向後半部分教學案例使用說明的理論聚焦性上；如今教學案例評選關注點已由教學案例使用說明的理論聚焦性逐漸向一般性理論到稀缺性理論的應用轉換發展，有特色、前沿的理論更受到推崇。

崔淼教授對教學案例的采編流程，并對“聯系企業”、“收集二手數據”、“開發訪談提綱”、“實地調研”、“整理資料”、“撰寫案例”這六個環節的内容、挑戰以及應對進行了逐一闡述。崔淼教授着重強調了“撰寫案例”的一些關鍵：引言中的倒叙的時間點、焦點實踐、決策點，可以讓學生在讀引言的時候就明晰自己要解決的問題是什麼，從而帶着問題進行後續的閱讀，并以一篇案例為例進行了說明，分享了一篇以問題為導向的平台型案例以及一篇以及百優獲獎的決策性案例。

崔淼教授還從教學目的與用途、啟發思考題、分析思路、理論依據分析、背景信息、關鍵要點、課堂計劃、提問邏輯以及相關附件對案例使用說明的開發于采編進行了經驗分享，并再次強調尋找理論角度是教學案例的關鍵，并用自己林清玄案例為例分析了自己如何進行提問的邏輯。

最後，崔淼教授對Ivey英文案例發表中流程，語言這兩個關鍵問題進行了介紹，并與百優進行了對比，她總結出，百優更注重案例的全面與可讀性，更偏好經典理論而Ivey更注重案例的客觀性，在偏好經典理論的同時也同時偏好應用前沿理論的案例。崔淼教授表示，一開始做案例是一項挑戰，而後續的案例開發工作也起到了很好的平衡了教學與研究的作用。

在提問環節師生就案例開發過程中，崔淼教授對“教學案例與研究型案例的開發的先後順序”這一問題給出了詳細的解釋，她表示教學案例與研究型案例的開發的先後順序沒有一個定式，而是要根據實際情況而定，由于研究案例在構面與構面關系探讨中對數據有着較高的要求，因此也提倡大家抱着做研究案例的心态去做做其他案例，會有更好的效果。

總結與緻謝環節，張曉濤院長對第二場報告的兩位教授表示感謝，對整個活動進行了總結，再次對馬述忠院長策劃的傾力支持以及兩天以來四位老師分享表達了感謝，在疫情的重重阻礙下，學院教學、科研各項工作沒有停步，希望在能夠通過本次專題工作坊，讓案例教學與案例研究能夠落地生根發芽結果，為人才培養與學科建設帶來新的動力。

最後，孫瑾教授宣布此次為時兩天的國際商務師資工作坊圓滿結束。

撰稿人：李海佩、孫瑾

審核：張曉濤